在數字時代,數字經濟已成為促進全球經濟發展的關鍵。以科技創新為基礎的數字化轉型作為數字經濟發展的核心,日益成為提高數字經濟競爭力的核心驅動力。可以說,數字化轉型是當前企業轉型發展的基礎,是品牌企業實現業務增長的重要途徑,營銷數字化轉型作為企業整體數字化轉型的重要組成部分,是企業數字化轉型的核心。那么品牌企業的營銷數字化轉型要首先從那個方向突破?
目前看,最主要的突破方向就是要首先完成企業的用戶數字化轉型。這是企業營銷數字化的基礎,也是企業營銷數字化轉型的重要突破口。用戶數字化是把以往企業與用戶之間的失聯關系,變成了一種實時在線的鏈接關系。數字化轉型的主要標志就是在線。數字化對營銷帶來的重大改變之一是:直接建立了用戶鏈接,可以依托在線鏈接建立直接的用戶運營體系,提升營銷效率。更重要的是新的以用戶運營為中心的營銷體系,可以從用戶價值一端尋求新的營銷突破。
品牌企業如何做數字化營銷?品牌企業如何做數字化營銷?
傳統營銷管理的過程往往被很多條件所約束如人力、物力、成本預算等,而數字化營銷首先需要將企業的產品或服務進行數字化,其次制定數字化營銷戰略并滲透到消費者購買決策的每一步中,比如知曉、感興趣、完成購買、分享等。最后通過數字化營銷平臺分析數據,獲得消費者購買行為軌跡,獲取消費者反饋信息,優化營銷戰略。
企業營銷數字化
轉型中可能遇到的挑戰?
1、營銷方式單一無法觸達用戶
單一的營銷方式是很多剛啟動轉型企業的痛點,一些企業確實為了擴大營銷而增加了很多預算用來投放搜索引擎,但沒能鋪開其他更多的營銷渠道,而在如今的環境下,單一的營銷獲客方式往往效率低下,企業很可能得不到與高額營銷費用相匹配的營銷結果,各個新興平臺上流量的爆發式增長,用戶逐漸分散活躍在各個平臺上,企業能夠觸及到用戶的渠道也變得高度碎片化,因此,單一的搜索引擎投放變得相形見絀,它無法充分觸達用戶。
2、營銷工具分散,無法充分利用數據
很多企業通過各種網站創建工具、表單工具、直播工具、內容分發工具獲取到了大量用戶數據信息。但是之后卻很難將這些來自不同工具的數據信息整合起來進行匯總分析,這就導致企業無法針對用戶的行為、興趣、來源等繪制出清晰的用戶畫像,呈現目標用戶群的需求和痛點,數據信息的價值大打折扣。
如何解決企業
營銷數字化轉型中的問題?
多渠道營銷:開辟內容營銷和社交營銷模式,增加線上口碑傳播投入,以此達到獲取線索,建立消費者信任度,實現老帶新的效果。
整合分析多渠道數據:對多渠道營銷數據線索進行整合分析,例如記錄用戶的行為數據,留存率,轉化率等等,之后根據數據跟進用戶、優化策略。
搭建企業營銷平臺:搭建智能化營銷體系,營銷自動化,打通企業CRM,改變企業粗放的營銷方式,變更為更加精細的營銷等。減少重復勞動,提高營銷的效率。
建立一體化營銷平臺
實現更加精準的營銷